Za pomocą usługi „Zgłoś usterkę” mieszkańcy naszego miasta mogą zgłaszać nam różnego rodzaju usterki i awarie, które dotyczą infrastruktury Tychów.
Zgłoszenia można składać zarówno za pomocą aplikacji jak i strony WWW.
Aby złożyć zgłoszenie za pomocą strony WWW kliknij w przycisk Zgłoś usterkę w prawym górnym rogu strony i wypełnij formularz zgłoszenia.
Aby złożyć zgłoszenie za pomocą aplikacji wybierz przycisk Zgłoś usterkę i wypełnij formularz, który pojawi się na następnym ekranie.
Uwaga: aby zgłoszenie zostało przekazane do obsługi musisz je potwierdzić klikając w link, który zostanie wysłany na podany przez Ciebie mail.
Status zgłoszenia przekazanego do obsługi możesz śledzić na naszej stronie.
W lewej nawigacji znajdują się kategorie zgłoszeń, po wybraniu których możesz odszukać interesujące cię zgłoszenie.
Status zgłoszenia znajduje się pod jego tytułem.
Statusy dzielą się na kilka stanów:
- przyjęte – zgłoszenie jest przyjęte do realizacji
- odmowa – zgłoszenie zostało odrzucone
- ukończone – zgłoszenie zostało zrealizowane
Za każdym razem, gdy zmieni się status Twojego zgłoszenia będziesz otrzymywać powiadomienie mailowe o tym fakcie.
Możesz także, zapisać się na powiadomienia dotyczące danego zgłoszenia, które zostało zgłoszone przez kogoś innego.
Pomóż nam naprawiać nasze miasto! ☺